公司公告

关于2018年中秋节放假的公告

来源:壕金所 发布时间: 2018-09-26

关于2018年中秋节放假的公告

尊敬的客户:

根据《国务院办公厅关于2018年中秋节放假通知》精神,并结合我司实际情况,现将2018年中秋节放假时间及工作安排公布如下:

、放假时间:2018年9月22日至2018年9月24日放假,共3天,9月25日正常上班。

二、客服服务:2018922- 924日客服放假,无法提供QQ及微信在线服务;400客服电话接入时间为8:30-21:00,925日起恢复正常工作。

三、放假期间,用户可自助服务,平台可正常开户、绑卡;账户可正常充值、小额提现(到账时间,请参照以下时间点)。

1、双乾托管平台:提现金额低于5万,2小时内到账,提现金额5万,顺延到下一工作处理,到账时间以银行实际到账时间为准

2、华兴银行存管平台:

实时:金额小于5万,实时转出。

加急:任意金额在8:30-16:59工作时间内实时到账,非工作时间内提现将顺延下一工作日处理后到账。

普通:节假日,小于50万,2小时内转出,到账时间视乎收款银行系统处理效率。


如有问题欢迎垂询,客服热线4000010082(8:30-21:00),为此给您带来不便,敬请谅解,感谢您一路支持相伴,我们做得更好。


中秋节乐、幸福团圆

 

                                        壕金所

                                    2018年9月13日